<< Апрель, 2010 >> | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|
01 | 02 | 03 | 04 | |||
05 | 06 | 07 | 08 | 09 | 10 | 11 |
12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 |
19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 |
26 | 27 | 28 | 29 | 30 |
Вебинар: «Как избежать разборок с клиентом, повесток в суд и что делать, если это случилось»! Подводим итоги
2 июля свыше 30 партнеров «АСП-центра Дистрибьюции» приняли участие в вебинаре «Как избежать разборок с клиентом, повесток в суд и что делать, если это случилось». Спикером выступил Владимир Серпухов, директор Некоммерческого Партнерства «Центра Независимых Экспертиз Средств Информационных Технологий».
На вебинаре были разобраны конкретные примеры ситуаций, в которых может оказаться партнер-франчайзи, внедряющий программные продукты. Как показывает анализ судебной практики, многие IT-компании:
-
Часто стараются упростить судебный процесс, получая в итоге взыскание денег и по работам, и по судебным издержкам;
-
Слабо представляют опасность формулировок и терминов, имеющихся в договорах «внедрения»;
-
Не придерживаются требований ГОСТ, связанных с составом и содержанием программной документации, даже если на них имеется прямое указание в договоре;
-
Допускают неоднозначно трактуемые формулировки требований к разработке;
-
Не оформляют подтверждение заданий и выполненных работ твердыми подписанными сторонами копиями;
-
Не знают способы оформления электронной переписки и объектов исследования для предоставления в суд в качестве доказательств;
-
Демпинг – лишь бы получить контракт, часто не имея ресурсов для его реализации, манипулируя заказчиком;
-
Халатно относятся к предварительному «обследованию»;
-
Недооценивают важность сроков исполнения работ при принятии решения судом;
-
Не задумываются о последующей классификации договора «внедрения» судом с отнесением его к видам договоров, по сути предусмотренных ГК РФ;
-
Не умеют формулировать вопросы, выносимые на разрешение судебной экспертизы и формировать объекты экспертизы.
Это основные вопросы, которые были разобраны участниками вебинара. В конце онлайн-встречи франчайзи-партнеры получили необходимые инструменты для дальнейшей работы и поблагодарили спикера за интересный доклад.
Участвуйте в вебинарах, будьте в курсе самых актуальных новостей!
Кто не смог принять участие, но желает получить презентацию – отправьте запрос менеджеру отдела по работе с партнерами Татьяне Митяшиной: t.s.mityashina@asp-partners.ru.