Региональный дистрибьютор Фирмы «1С»
Дистрибьюция программных продуктов 1С и системного ПО

Екатеринбург и Свердловская область

+7(343) 222-16-01

Календарь мероприятий
<< Декабрь, 2021 >>
    01 02 03 04 05
06 07 08 09 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31    

Продажа программ 1С со скидкой 50% предприятиям малого и среднего бизнеса в рамках Постановления №1031 от 28.06.2021 Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ

01.11.2021

Источник новости: Информационное письмо № 28818>>>

Фирма "1С" с 01 ноября 2021 года начинает продажи ряда программ 1С в облаках 1С:Фреш (1CFresh.com) и 1С:ГРМ (1Capp.com) через партнерскую сеть со скидкой 50% от рекомендованной розничной цены в рамках программы поддержки цифровизации малого и среднего бизнеса (в рамках федерального проекта "Цифровые технологии" национальной программы "Цифровая экономика Российской Федерации"), согласно Постановления №1031 от 28.06.2021 Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.

Цель данной госпрограммы - повысить уровень автоматизации основных процессов на предприятиях малого и среднего бизнеса для повышения эффективности их работы. Поэтому фирма "1С" участвует в данной программе, но не включает в нее программы семейства 1С:Бухгалтерия, в том числе отраслевые.

Программа рассчитана до 2024 г. и дает возможность малому и среднему бизнесу (далее МСП) приобрести облачные программы с 50% скидкой от розничных цен производителей программ. Вторые 50% розничной цены производители получат от РФРИТ. Государство планирует направить на финансирование производителей до 1 млрд руб. в 2021 году и по 2 млрд рублей ежегодно за 2022–2024 гг. Строгое условие для получения финансирования производителем - продажа программного обеспечения строго предприятиям, входящим в реестр субъектов малого и среднего предпринимательства, опубликованного на https://rmsp.nalog.ru/

Считаем участие фирмы "1С" и партнеров "1С" в программе поддержки цифровизации малого и среднего бизнеса стратегически важным для сохранения текущей клиентской базы и привлечения новых клиентов, ранее не использовавших программы 1С.

Продажи со скидкой 50% будут проводиться с 01.11.2021 по ориентировочно 29.12.2021 или до достижения лимита полученной субсидии. В 2022 году ориентировочно будут возобновлены со 2 кв. 2022 года:

  • Будут продаваться со скидкой (полный список далее):
    • в облаке 1Cfresh.com 1С:УНФ, 1С:Розница, 1С:Комплексная автоматизация, 1C:CRM
    • в 1С:ГРМ типовые решения 1С для МСП, кроме бухгалтерских, 1С:Документоборот, отраслевые решения для автоматизации аптек, магазинов, общепита, отелей, лобмардов, автотранспортных предприятий, строительства и ЖКХ и другие отраслевые решения.
  • Не будут продаваться со скидкой программы ведения бухгалтерского учета: 1С:Бухгалтерия 8, отраслевые 1С:Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия, 1С:Бухгалтерия птицефабрики, 1C:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ, 1С:Предприниматель, 1С:БизнесСтарт, а также 1С:Зарплата и Управление персоналом, 1С-Камин.Зарплата, программы автоматизации школ, колледжей и бюджетных учреждений. Обязательно доведите до клиентов, у которых уже есть бухгалтерские программы, информацию о данной программе поддержки МСП и предложите им другие программы 1С для повышения эффективности работы, воспользовавшись скидкой 50%.
  • Обращаем внимание, что оплата со скидкой 50% возможна не только для новых пользователей программ 1С, но и для существующих! Обязательно проверьте, кто из ваших коробочных клиентов, работающих с обозначенными выше программами 1С, попадает под участие в программе и предложите переход в облако на льготных условиях. Облачным клиентам предложите продление со скидкой в рамках программы поддержки МСП. Так вы покажете заботу о клиенте и повысите его лояльность. Также рекомендуем партнерам предложить клиентам купить другие программы для повышения эффективности их работы, воспользовавшись скидкой 50%.

Партнеры могут направлять вопросы, которые возникнут по данному инфописьму, по e-mail info@1c.cloud.

ПРОГРАММЫ, ПЛАНИРУЕМЫЕ К ПРОДАЖЕ СО СКИДКОЙ 50%

Постановлением №1031 определены жесткие требования к программному обеспечению, которое подлежит субсидированию со стороны государства. Основное – это включение в единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных и доступ к программам только через Интернет, т.е. только программы в облаке правообладателя.

Цель данной госпрограммы - повысить уровень автоматизации основных процессов на предприятиях малого и среднего бизнеса для повышения эффективности их работы. Поэтому фирма "1С" участвует в данной программе, но не включает в нее программы семейства 1С:Бухгалтерия, в том числе отраслевые.

Продажи со скидкой 50% будут проводиться с 01.11.2021 по ориентировочно 29.12.2021 или до достижения лимита полученной субсидии. Далее РФРИТ пока планирует в начале 2022 года вносить уточнения в конкурсную документацию, это означает, что программа будет приостановлена на неопределенный срок. Поэтому в 2021 году Фирма 1С планирует начать продажи лицензий на программы 1С только сроком на 12 месяцев. Это позволит избежать ситуации, когда клиенты купят лицензию на 3 или 6 месяцев со скидкой, а купить лицензии на новый срок (продлить) со скидкой не смогут. В 2022 году, после возобновления программы субсидирования при необходимости планируется расширить сроки продаваемых лицензий.

В облаке 1С:Фреш (1CFresh.com):

  • 1С:Управление нашей фирмой – со скидкой 50% от рекомендованной розничной цены тарифа "Базовый" 13029 руб. за 12 мес. Состав тарифа будет сохранен, но будет доступно для создания только приложение "1С:УНФ".
  • Дополнительное рабочее место 1С:Управление нашей фирмой, 12 месяцев - со скидкой 50% от рекомендованной розничной цены 6 763 руб. за 12 мес.
  • 1С:Розница - со скидкой 50% от рекомендованной розничной цены тарифа "Розница" 12000 руб. за 12 мес., состав тарифа будет сохранен.
  • Дополнительное рабочее место 1С:Розница, 12 месяцев - со скидкой 50% от рекомендованной розничной цены 6 763 руб. за 12 мес.
  • 1С:Комплексная автоматизация 8, 12 месяцев - со скидкой 50% от рекомендованной розничной цены тарифа "КОРП" 67 633 руб. за 12 мес. Состав тарифа будет сохранен, но будет доступно для создания только приложение "1С:Комплексная автоматизация 8".
  • Дополнительное рабочее место 1С:Комплексная автоматизация 8, 12 месяцев - со скидкой 50% от рекомендованной розничной цены 6 763 руб. за 12 мес.
  • 1C:CRM ПРОФ со скидкой 50% от рекомендованной розничной цены тарифа "CRM" 5 880 руб. за 12 мес., состав тарифа будет сохранен.

В облаке 1С:ГРМ (1Capp.com) со скидкой 50% от рекомендованной розничной цены обычного тарифа 1 рабочее место за 1 день, установленной для каждой конфигурации и пересчитанной за 365 дней:

  • 1С:Управление нашей фирмой
  • 1С:Розница
  • 1C:Управление торговлей
  • 1C:Комплексная автоматизация
  • 1C:Управление аптечной сетью
  • 1C:CRM
  • 1С:PM Управление проектами ПРОФ
  • 1С:StopCOVID
  • 1С:Договоры 8
  • 1С:Документооборот 8
  • 1С:Документооборот 8 КОРП
  • 1С:Ломбард
  • 1С:Автосервис
  • 1С:Общепит
  • 1С:Общепит КОРП
  • 1С:Отель
  • 1С:Подрядчик строительства. Управление финансами
  • 1С:Ресторан. Фронт-офис
  • 1C:CRM КОРП
  • 1C:CRM ПРОФ
  • 1С:Управление автотранспортом ПРОФ
  • 1С:Управление автотранспортом Стандарт
  • 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)
  • 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК
  • 1С:Фастфуд. Фронт-офис
  • 1С:Розница
  • 1С:Розница 8. Аптека
  • 1С:Розница 8. Книжный магазин
  • 1С:Розница 8. Магазин автозапчастей
  • 1С:Розница 8. Магазин бытовой техники и средств связи
  • 1С:Розница 8. Магазин одежды и обуви
  • 1С:Розница 8. Магазин строительных и отделочных материалов
  • 1С:Розница 8. Салон оптики
  • 1С:Розница 8. Ювелирный магазин
  • 1С:Управление нашей строительной фирмой
  • 1С:Управление предприятием общепита
  • 1С:Управление ритуальными услугами
  • 1С:Управление сервисным центром
  • 1С:Аренда и управление недвижимостью
  • 1С:Предприятие 8. Салон красоты.

ПРЯМАЯ МОДЕЛЬ ОПЛАТЫ КЛИЕНТОМ ФИРМЕ 1С И СОХРАНЕНИЕ ПАРТНЕРСКОЙ МОДЕЛИ СОПРОВОЖДЕНИЯ КЛИЕНТОВ

Постановлением №1031 установлены требования к участникам отбора, которые сводятся к тому, что участвовать в конкурсе и получать финансирование от государства могут только Правообладатели. Поэтому для выполнения условий получения финансирования, фирма 1С вынуждена организовать прямую продажу = оплату от клиента в Фирму 1С (ООО "1С-Онлайн"). При этом будет сохранена привязка существующих пользователей к их обслуживающим партнерам, а также новых клиентов к партнерам, которые их нашли, провели предпродажную работу и в дальнейшем будут оказывать консультационную поддержку и сопровождение, администрирование и обновление информационных баз, если клиент будет подключен в облако 1С:ГРМ.

Для этого в настоящий момент проводится доработка Личных кабинетов (Менеджера сервиса) партнеров облаков 1С.

ИЗМЕНЕНИЯ В ЛИЧНЫХ КАБИНЕТАХ ПАРТНЕРОВ В 1С:ФРЕШ И 1С:ГРМ

В Менеджере сервиса 1Cfresh.com реализовано:

  • Проверка ИНН клиента на присутствие в реестре МСП на https://rmsp.nalog.ru и права покупки со скидкой 50%,
  • Для клиентов, которые относятся к МСП, в карточке абонента в разделе "Сведения" будет отмечено свойство "Является МСП" =ДА. По этому свойству партнеры могут сделать отбор таких клиентов из общего списка клиентов,
  • Новые тарифы, которые будут использоваться для подписок клиентов-МСП, оплачивающих со скидкой. По ним партнер сможет определять какие подписки клиент оплачивает напрямую в 1С, а какие подписки оплачивает партнеру.
  • Возможность для партнеров заказать и отправить счет от ООО "1С-Онлайн" своему клиенту. Также эта возможность будет доступна владельцам абонентов клиентов для самостоятельного запроса счета на оплату. Важно, чтобы ИНН клиента, указанный в разделе "Сведения" карточки абонента, был в реестре МСП. Рекомендуем обращать внимание клиентов на это, а лучше проверять самостоятельно и сначала указать в карточке абонента ИНН, относящийся к МСП, а потом заказывать счет со скидкой.
  • Автоматическое создание подписки после получения оплаты выставленного счета от клиента. Дата начала действия лицензии (подписки) равна дате поступления оплаты от клиента+1 день.

Таким образом, существующих пользователей 1C:Фреш не нужно подключать/регистрировать в сервисе повторно, информационная база "1С:УНФ", "1С:Розница", 1С:Комплексная автоматизация", "1С:CRM" в сервисе 1CFresh.com не будет меняться.

Новых пользователей партнеры могут подключить в 1С:Фреш обычными способами через отправку кода приглашения или форму регистрации на сайте партнера. Далее после регистрации клиента на тестовый период партнеру необходимо заполнить поле ИНН в карточке абонента для проверки принадлежности к МСП и запроса счета от ООО "1С-Онлайн" со скидкой.

Дополнительные сеансы (рабочие места) также можно приобрести со скидкой 50% к основной подписке, но только на 12 месяцев. Поэтому перед оформлением основной подписки проинформируйте об этом клиента и продумайте количество сеансов (рабочих мест) необходимых клиенту, чтобы избежать потери срока действия дополнительных сеансов (рабочих мест).

Обращаем внимание: не нужно создавать вручную подписки по тарифам для МСП, только через баннер "Проверить возможность получения скидки" в Менеджера сервиса. Последовательность действий всегда должна быть такой:

  1. Проверить по ИНН принадлежность организации клиента к МСП
  2. Заказать счет от ООО "1С-Онлайн"
  3. Подписка создастся автоматически после получения оплаты выставленного счета от клиента.

В личном кабинете партнера "1С:ГРМ" реализовано:

  • Проверка ИНН клиента на присутствие в реестре МСП на https://rmsp.nalog.ru и права покупки со скидкой 50%.
  • Перевод действующих информационных баз клиентов на новые тарифы со скидкой в разделе "Администрирование" и в разделе "Клиенты": карточка информационной базы, далее кнопка "Оформить заявку".
  • Заказ партнером и отправка счета от ООО "1С-Онлайн" своему клиенту. Важно, чтобы ИНН клиента, зарегистрированного в 1С:ГРМ, был в реестре МСП. Рекомендуем обращать на это внимание, при необходимости делать регистрацию клиента на ИНН, относящийся к МСП, а потом заказывать счет со скидкой.
  • Автоматический перевод существующей информационной базы ГРМ на новый тариф, по которому прошла оплата со скидкой, после получения оплаты от клиента выставленного счета. Дата начала действия лицензии (подписки) равна дате поступления оплаты от клиента+1 день.
  • Визуальное выделение подписок клиентов, оплачиваемых напрямую в ООО "1С-Онлайн" со скидкой в рамках программы поддержки МСП, чтобы партнеру было проще определять за какие подписки оплату от клиента должен получить партнер, а за какие клиенты платят напрямую (соответственно, за эти подписки партнер не должен платить Фирме 1С).

Таким образом, существующих пользователей 1C:ГРМ не нужно подключать/регистрировать в сервисе повторно. Новых пользователей партнеры могут подключить в 1С:ГРМ обычными способами через регистрацию в Личном кабинете партнера или форму регистрации на сайте партнера. Далее после регистрации клиента на тестовый период партнеру необходимо заполнить поле ИНН в карточке абонента для проверки принадлежности к МСП и запроса счета от ООО "1С-Онлайн" со скидкой.

В настоящее время существующих пользователей 1С:ГРМ тарифа "БИЗНЕС" можно перевести на специально созданные тарифы для получения скидки 50% только со сменой информационной базы: для остановки биллинга базы по тарифу "Бизнес" первоначальную информационную базу нужно удалить, для продолжения работы по тарифу со скидкой создать новую базу. Для обеспечения непрерывности использования программы 1С в 1С:ГРМ клиентом, партнеру нужно самостоятельно определить последовательность действий, в какой момент лучше выгрузить данные из первоначальной базы клиента, в какой загрузить в новую базу и когда удалить первоначальную базу = остановить биллинг данной базы. В дальнейшем планируется автоматизировать и упростить перевод клиентов 1С:ГРМ тарифа "Бизнес" на оплату со скидкой.

Важно: после получения оплаты от клиента на расчетный счет ООО "1С-Онлайн", на следующий день произойдет автоматический перевод базы клиента в статус субсидируемых. Автоматически будет создана лицензия на 12 месяцев. Дата начала действия лицензии (подписки) равна дате поступления оплаты от клиента+1 день. За платный период, предшествующий дате начала действия новой лицензии, партнер получит счет от фирмы 1С.

Пример: клиент работает в 1С:Рознице и платный период использования начался с 01 ноября 2021, 10 ноября партнер выставляет ему счет от ООО "1С-Онлайн" со скидкой 50%. Денежные средства поступили на счет ООО "1С-Онлайн" 13 ноября. Автоматически создастся лицензия на 12 месяцев с 14.11.2021 по 13.11.2022. За период 01-13 ноября 2021 счет за рабочие места 1С:ГРМ будет выставлен партнеру по итогам ноября 2021 года, далее за период 14.11.2021-13.11.2022 партнер не будет получать счет за рабочие места, оплаченные клиентом со скидкой в ООО "1С-Онлайн". Соответственно, за период 01-13 ноября 2021 клиент должен заплатить партнеру по текущим тарифам 1С:ГРМ без скидки 50%. .

При оформлении заказа нужно сразу указывать точное кол-во рабочих мест. После оформления заказа изменение рабочих мест в данном заказе будет недоступно.

Заказ дополнительных рабочих мест будет реализован через некоторое время. Новые дополнительные рабочие места оформляются как новый заказ и на срок 12 месяцев. Срок окончания действия дополнительных рабочих мест может быть больше, чем срок изначально заказанных. Т.е. если вы заказали 1С:Розницу 02 ноября 2021 на 5 Рабочих мест, а 30 ноября 2021 заказали еще 2 рабочих места, то срок окончания пользования первых рабочих мест будет 01 ноября2022 г., а дополнительных - 29 ноября2022 г.

Для 1С:ГРМ сохраняются существующие возможности:

  • Выбор типа информационной базы: файловая или клиент-серверная. При выборе клиент-серверной базы минимальное число рабочих мест в базе равно 6 (= равно 6 лицензий на 1 р.м.).
  • Не предоставляется файловая база (только клиент-серверная база) для программ: 1С:Комплексная автоматизация 8 – минимальный заказ 6 раб. мест, 1С:Документооборот 8 КОРП – минимальный заказ 10 раб. мест, 1С:Отель - минимальный заказ 6 раб. мест, где 1 рабочее место = 1 лицензия новых тарифов, введенных для продаж со скидкой.
  • Для обоих типов информационных баз предусмотрена возможность увеличения дискового пространства с оплатой за каждые дополнительные 10 Гб. Лицензии "Диск 10" и "Диск 10 архивный" не продаются со скидкой.

Обслуживание, администрирование и обновление баз клиентов в 1С:ГРМ осуществляется самостоятельно партнером.

СОХРАНЕНИЕ И ВЫПЛАТА МАРЖИ ПАРТНЕРАМ ЗА КЛИЕНТОВ 1С:ФРЕШ И 1С:ГРМ

Для партнеров планируется сохранить размер маржи, который бы они получили при обычной продаже клиенту тарифа Базовый для 1С:Фреш и обычных тарифов 1С:ГРМ.

  • Для 1С:Фреш для партнеров со статусом Кандидат в 1С:ЦСК (без статуса 1С:ЦСК) сохраняется маржа 20% от рекомендованной розничной цены тарифа "Базовый" и "1С:Розница",
  • Для партнеров 1С:ЦСК сохраняется маржа равная 50% от рекомендованной розничной цены тарифа Базовый и 1С:Розница,
  • Для партнеров 1С:ЦСК, получающих повышенные скидки, сохраняется маржа равная 65% на первую подписку НОВОГО для 1С клиента и 60% на вторую подписку от рекомендованной розничной цены тарифа Базовый и 1С:Розница,
  • Для партнеров, входящих в Группу компаний, действуют скидки головной организации,
  • Для 1С:ГРМ устанавливается маржа 30% от рекомендованной розничной цены обычного тарифа, установленного для каждой конфигурации.

Расчет полагающейся маржи и выплата будет производиться строго через дистрибьюторов фирмы 1С по цепочке: 1С-Онлайн -> дистрибьютор -> партнер. Расчет и выплата от 1С-Онлайн дистрибьютору будут производиться до 15 числа следующего месяца за отчетным.

Выплата от дистрибьютора партнеру будет производится в сроки и по форме на усмотрение дистрибьютора и по договоренности с партнером, возможны взаимозачеты по договоренности с дистрибьюторами.

Всем партнерам необходимо будет заключить со своим дистрибьютором специальный договор на привлечение клиентов и оказание консультационных услуг. При этом необходимо учесть, что оказание данных услуг облагается НДС по ставке 20%, если партнер не применяет специальный режим (УСН). Обращаем внимание, что у партнера может получиться перерыв до 1 месяца между подключением=оплатой клиентом счета и получением партнером полагающейся ему маржи. При этом фирма 1С не будет увязывать срок расчета и выплаты полагающейся маржи партнерам с получением финансирования от РФРИТ.

РЕГИСТРАЦИЯ ПАРТНЕРОВ В 1С:ГРМ ИЛИ 1С:ФРЕШ

Партнерам, которые еще не занимаются продажей облаков 1С:Фреш и/или 1С:ГРМ настоятельно рекомендуем зарегистрироваться и получить партнерский доступ заранее. Регистрация по ссылкам: https://service.1capp.com/#/promo (вход по логину партнера 1С) и https://partners.1cfresh.com/. Предварительная регистрация позволит получить доступ и изучить функциональные возможности партнерских кабинетов до начала продаж и возможного спроса со стороны новых или текущих "коробочных" пользователей 1С.

ОСОБЕННОСТИ ПРОВЕДЕНИЯ ОПЛАТ КЛИЕНТОМ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ СКИДКИ 50% В РАМКАХ ПРОГРАММЫ ПОДДЕРЖКИ МСП

Для выполнения всех требований Постановления №1031 для получения финансирования от государства, которое позволит дать клиенту скидку 50% от обычной розничной цены, накладываются строгие условия на проведение оплат клиентами:

  1. Скидка дается только клиенту, чей ИНН включен в Реестр МСП на сайте https://rmsp.nalog.ru (данные о клиентах, относящихся к МСП, автоматически загружаются в Реестр налоговой службой и обновляются 10 числа каждого месяца).
  2. Именной договор-оферта, счет оформляется строго на ИНН, прошедший проверку.
  3. Оплата должна производиться только от ИНН, прошедшего проверку.
  4. Не будут приниматься оплаты другими юридическими лицами с назначением платежа "за такой ИНН", не будут приниматься оплаты банковскими картами физических лиц,
  5. Права использования программ 1С считаются предоставленными клиенту со дня, следующего за днем поступления полной суммы оплаты на расчетный счет ООО "1С-Онлайн". Это означает, что партнеру и клиенту самостоятельно нужно определить дату оплаты выставленного счета так, чтобы новая лицензия начинала действовать в нужную клиенту дату, для существующих клиентов рассчитывать так, чтобы новая лицензия минимально пересекалась с предыдущей подпиской клиента. Фирма 1С не сможет по просьбам партнеров или клиентов произвольно устанавливать дату начала действия/использования лицензии, проданной со скидкой, и будет жестко контролировать устанавливаемую дату начала использования лицензии ( = подписки в 1С:Фреш и в 1С:ГРМ).
  6. Из пункта 5 вытекает ограничение, что заранее оформить подписку с отложенным сроком начала использования лицензии (= подписки) нельзя.
  7. На число покупаемых со скидкой лицензий не наложено ограничений со стороны Постановления №1031, т.е. клиент может приобрести любые лицензии на разные программы 1С в облаке (из списка продаваемых со скидкой) и в любом количестве. Однако каждая новая продажа будет проходить проверку ИНН, согласно пункту 1 данного раздела, и если организация перестала относится к МСП, то в продаже со скидкой будет отказано. В этом случае клиент может приобрести обычные лицензии у обслуживаемого партнера.
  8. Все лицензии, проданные со скидкой 50% в рамках программы поддержки цифровизации МСП, являются невозвратными и не подлежащими обмену.

Обозначенные особенности нужно соблюдать для всех существующих и новых пользователей и 1С:Фреш, и 1С:ГРМ. Фирма 1С планирует максимально упростить и автоматизировать пункт 5, но возможно в 2021 году часть процессов будет выполняться вручную и потребует участия партнеров.

ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СКИДКИ НА ОПЛАТУ СУЩЕСТВУЮЩИМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПРОГРАММ 1С

Пользователи 1С:Фреш

Переход на оплату со скидкой будет выгоден пользователям 1С:УНФ по тарифу "Базовый", 1С:Розница, 1С:СRM.

Для пользователей тарифа "Проф" следует учитывать, что оплате со скидкой подлежит только 1С:УНФ. Поэтому для пользователей тарифа "Проф", работающих с несколькими программами 1С, не входящих в список субсидируемых, целесообразность перехода на оплату со скидкой только для 1С:УНФ нужно рассчитывать индивидуально, в большинстве случаев переход будет не выгоден клиенту.

Для пользователей тарифа КОРП, если клиент использует только приложение "1С:Комплексная автоматизация", переход на оплату со скидкой будет выгоден. Если используется несколько или все приложения из перечня программ, входящих в тариф КОРП, то, скорее всего, переход будет невыгоден клиенту.

Все пользователи, относящиеся к МСП, работающие с приложениями, которые продаются со скидкой, в рамках любых тарифов, могут в любой момент подписки, купить со скидкой дополнительные рабочие места (сеансы) сроком на 12 месяцев для приложений 1С:УНФ, 1С:Розница, 1С:СRM, 1С:Комплексная автоматизация. В этом случае даты основной подписки и дополнительных сеансов не будут совпадать и если пользователь не продлит основную подписку, то оплата за оставшийся срок лицензий на дополнительные рабочие места (сеансы) возвращаться и переноситься не будет.

Для пользователей 1C:Фреш прерывание действующей подписки для перехода на оплату со скидкой, невозможно. Подписки, созданные по тарифам с пометкой "помесячно", можно отменить по обычным правилам.

В качестве исключения для подписок, оформленных в Менеджере сервиса в октябре 2021, у которых срок действия начинается в ноябре 2021 и далее, возможна отмена на следующих условиях:

1) Партнер срочно связывается со своем клиентом и оговаривает оплату со скидкой 50 % напрямую в ООО "1С-Онлайн" и выставляет счет от ООО "1С-Онлайн" своему клиенту, самостоятельно возвращает полученную оплату клиенту.

2) Строго до 08 ноября 2021 года партнер сообщает по e-mail: info@1cfresh.com номер и название абонента клиента, номер отменяемой подписки.

Для обеспечения непрерывной работы пользователя будут действовать следующие правила:

  • Если подписка оформлена в любой день октября 2021 года и начинает срок действия в период с 01 по 08 ноября 2021 года, то партнеру следует как можно скорее выставить счет клиенту, а клиенту оплатить его так, чтобы дата действия новой лицензии (равная дате поступления денег на расчетный счет "1С-Онлайн" плюс 1 день) максимально была близка к дате начала отмененной подписки, но не позднее 08.11.2021. Фирма 1С удалит оформленные в октябре подписки после создания новых подписок по тарифам со скидкой и подарит несколько дней использования, чтобы обеспечить пользователям непрерывную работу в программах 1С в облаке 1С:Фреш.

Например, подписка оформлена в октябре 2021 года и начинает действие 1 ноября 2021 года. Партнеру нужно сразу же связаться с клиентом, предложить оплату со скидкой. Счет выставляется 02.11.2021, клиент оплачивает счет в тот же день, денежные средства поступают на расчетный счет "1С-Онлайн" 03.11.2021. Автоматически будет создана лицензия с 04.11.2021-03.11.2022 года. Подписка, созданная в октябре 2021, будет удалена до 08.11.2021 и счет за нее не будет выставляться партнеру.

  • Если подписка оформлена в любой день октября 2021 года и начинает срок действия после 08 ноября 2021 года, то такая подписка будет удаляться сразу по письму партнера. Партнеру необходимо выставить счет от "1С-Онлайн" на оплату со скидкой. Клиенту следует оплатить счет так, чтобы дата действия новой лицензии равная дате поступления денег на расчетный счет 1С-Онлайн плюс 1 день максимально была близка к дате начала отмененной подписки.

09.11.2021 будут выставлены счета за октябрь 2021 всем партнерам через их дистрибьюторов, и начиная с 09.11.2021 отменить подписки, созданные в октябре 2021 будет невозможно.

Пользователи 1С:ГРМ

Для пользователей 1С:ГРМ остановка текущей подписки (=удаление базы клиента) возможна в любой момент по существующим правилам: для обычных тарифов – по числу календарных дней месяца до даты перевода базы на новый тариф со скидкой, для тарифа "Бизнес" с оплатой за полный календарный месяц через удаление базы. Возврат предоплат клиентам партнер осуществляет самостоятельно, фирма 1С и дистрибьюторы не участвует в данном процессе, т.к. оплат партнером за отчетный месяц еще не проводилось.

Пользователи, работающие в облаках по локальным договорам 1С:ИТС/КП

Для клиентов, работающих в 1С:Фреш или в 1С:ГРМ по локальным договорам 1С:ИТС, переход на оплату со скидкой возможен строго только после окончания действующего договора 1С:ИТС или 1С:КП.

ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДЕМО-ДОСТУПОВ ДЛЯ НОВЫХ КЛИЕНТОВ

Демо-доступ новым клиентам предоставляется по тарифам и правилам, существующим в 1С:Фреш и в 1С:ГРМ.

В 1С:Фреш новых клиентов возможно подключить по существующим тестовым тарифам. Для продолжения платного использования с оплатой со скидкой, необходимо оплатить выставленный счет в ООО "1С-Онлайн" и продолжить использование подписки со дня, следующего за днем поступления полной суммы оплаты на расчетный счет ООО "1С-Онлайн".

В 1С:ГРМ также по существующим правилам, первая созданная информационная база любой программы первые 30 календарных дней будет бесплатной, с 31-го дня включится биллинг, база станет платной по обычным тарифам, установленным для программ в 1С:ГРМ, счет за нее будет выставлен партнеру. Если клиент МСП и хочет получить скидку 50%, то партнеру необходимо выполнить действия, описанные в разделе "Прямая модель оплаты клиентом Фирме 1С и сохранение партнерской модели сопровождения клиентов", т.е. до окончания бесплатного периода выставить клиенту счет от ООО "1С-Онлайн". База будет переведена на выбранный новый тариф со скидкой и исключена из биллинга для партнеров с даты поступления денег на счет 1С-Онлайн+1 день.

Для существующих пользователей 1С:Фреш и 1С:ГРМ повторный бесплатный тестовый период не предусмотрен.

УЧЕТ В НОРМАТИВАХ ИТС

Подписки, созданные по тарифам со скидкой, будут учитываться в нормативах ИТС по тем же правилам, что и подписки по тарифу "Базовый", "Розница", "КОРП", "CRM", "1С:ГРМ". Поэтому в этой части для партнеров также не будет изменений по сравнению с обычной продажей клиентам.

ПРОДВИЖЕНИЕ ПРОГРАММЫ "1С В ОБЛАКЕ СО СКИДКОЙ 50%" ФИРМОЙ 1С И РФРИТ

Продвижение программы для привлечения новых клиентов планируется со стороны фирмы 1С и со стороны РФРИТ. Для этого создан сайт 1C.cloud. Пользователи, зарегистрировавшиеся на сайте 1C.cloud далее будут распределяться среди партнеров, которые одновременно работают с 1С:Фреш и с 1С:ГРМ. Порядок отбора партнеров планируется выработать позже, после начала продаж и обкатки всех процессов.

Рекомендуем партнерам активизироваться и охватить всех своих пользователей, относящихся к МСП, чтобы самостоятельно перевести их на оплату со скидкой! Так вы проявите заботу о клиенте, предложите скидку и повысите или укрепите лояльность своего клиента. При этом самостоятельный перевод клиентов в своем Менеджере сервиса 1С:Фреш или ЛК ГРМ обеспечит сохранение привязки клиента за партнером.

Если действующий клиент любого партнера 1С самостоятельно придет на сайт1C.cloud и оставит там заявку на работу с программами 1С со скидкой, то он будет передан назначенным партнерам наряду с новыми клиентами, ранее не работающими с программами 1С.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ КЛИЕНТА НА САЙТЕ 1C.CLOUD

На сайте 1C.cloud реализован личный кабинет клиента. На этапе старта проекта в ЛК клиента будет минимальная функциональность, необходимая для старта продаж. Далее планируется развитие Личного кабинета клиента.

В личном кабинете клиента на сайте 1c.Cloud первично планируется реализовать отображение:

  • Перечня приобретенных лицензий на программы 1С (только по скидке). Отображение приобретенных лицензий на программы 1С по скидке 50% возможно после подтверждения e-mail в личном кабинете 1c.cloud.
  • Срок действия лицензии
  • Количество рабочих мест
  • Информацию обо всех программах по скидке, которые можно заказать
  • Контактные данные обслуживающего партнера.
  • Документы (счета, договор-оферта).
  • Контактные данные клиента
  • Уведомления о новых событиях в личном кабинете (новый заказ, выставленный счет)

ПОДДЕРЖКА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ 1С:ФРЕШ

Пользователям сервиса 1С:Фреш и 1С:ГРМ доступна документация по всем программам в электронном виде на сайте https://its.1c.ru/section/i1c.

Правила и условия оказания консультационной и технической поддержи партнерами своих клиентов не меняются.

Методическую поддержку клиентов любого сервиса и 1С:Фреш (кроме партнеров БЕЗ статуса 1С:ЦСК), и 1С:ГРМ выполняют партнеры фирмы "1С" и должны:

  • оказывать пользователям квалифицированную поддержку по методическим вопросам работы в приложении, по вопросам работы в режиме сервиса;
  • выполнять доработку типового функционала под нужды пользователей.

При возникновении технических вопросов партнер может обращаться на линию консультаций сервиса 1C:Фреш по адресу support@1cfresh.com, для сервиса 1С:ГРМ по адресу support@1capp.com.

Партнеры могут направлять вопросы, которые возникнут по данному инфописьму, по e-mail info@1c.cloud.

С номенклатурой для расчетов с клиентами и расчетом маржи партнеров можно ознакомиться в Информационном письме № 28818>>>