Региональный дистрибьютор Фирмы «1С»
Дистрибьюция программных продуктов 1С и системного ПО

Екатеринбург и Свердловская область

+7(343) 222-16-01

Вебинар: «Как избежать разборок с клиентом, повесток в суд и что делать, если это случилось»! Подводим итоги

03.07.2020

2 июля свыше 30 партнеров «АСП-центра Дистрибьюции» приняли участие в вебинаре «Как избежать разборок с клиентом, повесток в суд и что делать, если это случилось». Спикером выступил Владимир Серпухов, директор Некоммерческого Партнерства «Центра Независимых Экспертиз Средств Информационных Технологий».

На вебинаре были разобраны конкретные примеры ситуаций, в которых может оказаться партнер-франчайзи, внедряющий программные продукты. Как показывает анализ судебной практики, многие IT-компании:

  • Часто стараются упростить судебный процесс, получая в итоге взыскание денег и по работам, и по судебным издержкам;

  • Слабо представляют опасность формулировок и терминов, имеющихся в договорах «внедрения»;

  • Не придерживаются требований ГОСТ, связанных с составом и содержанием программной документации, даже если на них имеется прямое указание в договоре; 

  • Допускают неоднозначно трактуемые формулировки требований к разработке;

  • Не оформляют подтверждение заданий и выполненных работ твердыми подписанными сторонами копиями;

  • Не знают способы оформления электронной переписки и объектов исследования для предоставления в суд в качестве доказательств;

  • Демпинг – лишь бы получить контракт, часто не имея ресурсов для его реализации, манипулируя заказчиком;

  • Халатно относятся к предварительному «обследованию»;

  • Недооценивают важность сроков исполнения работ при принятии решения судом;

  • Не задумываются о последующей классификации договора «внедрения» судом с отнесением его к видам договоров, по сути предусмотренных ГК РФ;

  • Не умеют формулировать вопросы, выносимые на разрешение судебной экспертизы и формировать объекты экспертизы.

Это основные вопросы, которые были разобраны участниками вебинара. В конце онлайн-встречи франчайзи-партнеры получили необходимые инструменты для дальнейшей работы и поблагодарили спикера за интересный доклад.

Участвуйте в вебинарах, будьте в курсе самых актуальных новостей!

Кто не смог принять участие, но желает получить презентацию – отправьте запрос менеджеру отдела по работе с партнерами Татьяне Митяшиной: t.s.mityashina@asp-partners.ru.