Хочу поблагодарить АСП-Центр дистрибьюции за улучшение качества сервиса нашей компании. Отдельно хочу отметить личный вклад Кристины Бережной.

Совместно с Кристиной был сформулирован запрос на работу, созданы скрипты и чек-листы для оценки уровня сервисности сотрудников нашей компании.

Целый месяц еженедельно я получала обратную связь по прослушанным звонкам сотрудников, и мы с командой незамедлительно меняли разговоры и сервис в лучшую сторону. В этот месяц работы был выполнен финансовый план компании и проведены обучения сотрудников.

Благодарю вас за то, что помогаете повышать уровень обслуживания и качество оказываемых услуг!