Новые возможности Инфраструктуры «1С-Бухфон»
Информационным письмом № 17218 от 19.09.2013 партнерам фирмы «1С» были предоставлены права на использование базовых функций Инфраструктуры 1С-Бухфон и введены дополнительные функции, которые партнеры могут подключать на платной основе. Линейка дополнительных функций Инфраструктуры 1С-Бухфон в настоящее время состоит из функций Персонализация, Запись и хранение разговоров, API, Online монитор. Возможности постоянно расширяются. Большую роль в этом процессе играют пожелания партнеров, использующих технологию 1С-Бухфон для поддержки клиентов.
ДОСТУП К E-MAIL РАССЫЛКАМ
Специалистами ООО «Бухгалтерфон Сервис» разработан новый функционал в Личном кабинете партнера в учетной системе 1С-Бухфон, позволяющий партнерским компаниям совершать e-mail рассылки своим клиентам и специалистам. Описание функционала можно посмотреть здесь.
С 1 марта 2015 года устанавливаются следующие цены для партнеров 1С на лицензии Инфраструктуры 1С-Бухфон, предназначенные для к E-mail рассылок (срок действия лицензий 1 год):
|
Код |
Наименование |
Цена для дилера и постоянного партнера, руб. |
|
2900001640510 |
Инфраструктура 1С-Бухфон. Лицензия на e-mail рассылки до 100 одновременных получателей |
4 000 |
|
2900001640527 |
Инфраструктура 1С-Бухфон. Лицензия на e-mail рассылки до 300 одновременных получателей |
6 000 |
|
2900001640534 |
Инфраструктура 1С-Бухфон. Лицензия на e-mail рассылки до 500 одновременных получателей |
7 500 |
|
2900001640541 |
Инфраструктура 1С-Бухфон. Лицензия на e-mail рассылки неограниченному количеству одновременных получателей |
9 900 |
Пробная лицензия на E-mail рассылки до 10 одновременных получателей подключена партнерам в Личном кабинете без дополнительной оплаты.
БИЗНЕС-ПАКЕТЫ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ФУНКЦИЙ ДЛЯ ПАРТНЕРОВ 1С-БУХФОН
Для повышения удобства использования партнерами 1С дополнительных функций Инфраструктуры 1С-Бухфон разработаны Бизнес-пакеты, включающие в себя сразу все дополнительные функции Инфраструктуры 1С-Бухфон для партнеров. Партнерам 1С предлагается либо подключение каждой дополнительной функции отдельно, либо подключение сразу всех дополнительных функций в составе Бизнес-пакета, рассчитанного по количеству клиентов, которых партнер обслуживает при помощи 1С-Бухфон.
С 1 марта 2015 года устанавливаются следующие цены для партнеров 1С на семейство лицензий Инфраструктуры 1С-Бухфон «Бизнес-пакеты»:
|
Код |
Наименование |
Цена для дилера и постоянного партнера, руб. |
|
2900001640558 |
Инфраструктура 1С-Бухфон. Лицензия на бизнес-пакет всех дополнительных функций для организаций до 100 клиентов на 3 месяца. |
8 720 |
|
2900001640565 |
Инфраструктура 1С-Бухфон. Лицензия на бизнес-пакет всех дополнительных функций для организаций до 100 клиентов на 6 месяцев. |
16 360 |
|
2900001640572 |
Инфраструктура 1С-Бухфон. Лицензия на бизнес-пакет всех дополнительных функций для организаций до 100 клиентов на 12 месяцев. |
26 180 |
|
2900001640589 |
Инфраструктура 1С-Бухфон. Лицензия на бизнес-пакет всех дополнительных функций для организаций до 300 клиентов на 3 месяца. |
11 180 |
|
2900001640596 |
Инфраструктура 1С-Бухфон. Лицензия на бизнес-пакет всех дополнительных функций для организаций до 300 клиентов на 6 месяцев. |
20 960 |
|
2900001640602 |
Инфраструктура 1С-Бухфон. Лицензия на бизнес-пакет всех дополнительных функций для организаций до 300 клиентов на 12 месяцев. |
33 530 |
|
2900001640619 |
Инфраструктура 1С-Бухфон. Лицензия на бизнес-пакет всех дополнительных функций для организаций до 500 клиентов на 3 месяца. |
14 160 |
|
2900001640626 |
Инфраструктура 1С-Бухфон. Лицензия на бизнес-пакет всех дополнительных функций для организаций до 500 клиентов на 6 месяцев. |
26 550 |
|
2900001640633 |
Инфраструктура 1С-Бухфон. Лицензия на бизнес-пакет всех дополнительных функций для организаций до 500 клиентов на 12 месяцев. |
42 480 |
|
2900001640640 |
Инфраструктура 1С-Бухфон. Лицензия на бизнес-пакет всех дополнительных функций для организаций до 1 000 клиентов на 3 месяца. |
16 650 |
|
2900001640657 |
Инфраструктура 1С-Бухфон. Лицензия на бизнес-пакет всех дополнительных функций для организаций до 1 000 клиентов на 6 месяцев. |
31 250 |
|
2900001640664 |
Инфраструктура 1С-Бухфон. Лицензия на бизнес-пакет всех дополнительных функций для организаций до 1 000 клиентов на 12 месяцев. |
49 950 |
|
2900001640671 |
Инфраструктура 1С-Бухфон. Лицензия на бизнес-пакет всех дополнительных функций без ограничений по клиентам на 3 месяца. |
17 600 |
|
2900001640688 |
Инфраструктура 1С-Бухфон. Лицензия на бизнес-пакет всех дополнительных функций без ограничений по клиентам на 6 месяцев. |
32 960 |
|
2900001640695 |
Инфраструктура 1С-Бухфон. Лицензия на бизнес-пакет всех дополнительных функций без ограничений по клиентам на 12 месяцев. |
52 750 |
Заявка на подключение Бизнес-пакета подается из Личного кабинета Партнера в Учетной системе 1С-Бухфон. Партнеру автоматически предлагается подключение Бизнес-пакета, подходящего по количеству клиентов партнера, уже зарегистрированных в 1С-Бухфон. Количество клиентов партнера может увеличиваться на протяжении срока действия лицензии без дополнительной оплаты. Стоимость продления лицензии на Бизнес-пакет будет рассчитываться по количеству клиентов, зарегистрированных на момент подачи заявки на продление лицензии в Личном кабинете партнера.
РАСШИРИЛАСЬ ЛИНЕЙКА КОНФИГУРАЦИЙ 1С, ИЗ КОТОРЫХ МОЖНО ВЫЗЫВАТЬ ПОДДЕРЖКУ ЧЕРЕЗ 1С-БУХФОН
В Информационном письме № 18893 от 26.09.2014 сообщалась о возможности для пользователей программы «1С:Бухгалтерия 8» ред. 3.0 получать поддержку партнера и вендоров, используя кнопку вызова 1С-Бухфон прямо в конфигурации. Количество конфигураций, в которые встраивается кнопка вызова 1С-Бухфон, расширилось. Инструкция по настройке кнопки вызова 1С-Бухфон размещена на сайте.
ЗАВЕРШЕНА ИНТЕГРАЦИЯ ПРОДУКТОВ ЛИНЕЙКИ 1C:CRM С 1С-БУХФОН
Завершены работы по интеграции решений линейки 1С:CRM с 1С-Бухфон. Пользователи 1C:CRM 2.0 (начиная с релиза 2.0.8.1), 1C:CRM 1.4 (начиная с релиза 1.4.9), 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM, начиная с релиза 2.0.7) получили возможность взаимодействия с клиентами через инфраструктуру 1С-Бухфон. Вся история взаимодействия клиента со службой поддержки хранится в CRM-системе.
«1С-Бухфон» – технология, которая развивается благодаря сотрудничеству ООО «Бухгалтерфон Сервис» с партнерами сети 1С:Франчайзинг. Мы будем признательны партнерам за информацию о выявленных проблемах, за предложения по улучшению функционала инфраструктуры 1С-Бухфон, за идеи, которые позволят повысить качество обслуживания пользователей программ «1С:Предприятия» в рамках договоров сопровождения (1С:ИТС). Просим Вас присылать Ваши замечания и предложения по электронной почте на адрес its@1c.ru.
Постоянный адрес информационного письма на сайте «1С» здесь.