Как поменять клиентские лицензии с программной защитой на аппаратную защиту?

Бывает так, что у клиента были приобретены клиентские лицензии с программной защитой, но ему в силу объективных причин необходимо перейти на использование аппаратной защиты. Такой обмен возможен, осуществляется бесплатно.

Для этого Вам необходимо оформить заявку на сайте тех. поддержки → Заявки на приобретение → Обмен лицензий → Бесплатное получение.

В заявке необходимо указать данные на клиента, наименование основной поставки, рег. номер основной поставки, рег. номер, на который оформлен договор ИТС, а также указать все сдаваемые лицензии с рег. номерами. К заявке обязательно необходимо прикрепить заявление от пользователя в отсканированном виде. Заявление должно содержать регистрационный номер продукта, причину замены и обязательство удалить с компьютера файл программной лицензии после выполнения замены. Заявление должно быть подписано руководителем организации и заверено печатью организации.

После того как заявка оформлена и разрешена, мы передаем Вам специальный обменный ключ (стандартный на 50 р.м., на 100 р.м. при обмене с 50 лицензий на 100 лицензий либо на 500 р.м. при обмене лицензий более 100 р.м.). Мы предоставляем нашим партнерам этот ключ бесплатно.

После получения от нас обменного ключа, Вы забираете у клиента конверт с комплектом пин-кодов от заменяемых клиентских лицензий, регистрационные карточки и лицензионные соглашения и устанавливаете обменный ключ клиенту, чтобы предприятие не останавливало работу на период апгрейда ключей. Конверт с пин-кодами, регистрационные карточки и лицензионные соглашения в течение 5 рабочих дней передаете нам (дистрибьютору!). Мы в свою очередь, организуем передачу комплекта в фирму "1С", где каждый ключ комплект подвергается проверке. После проверки "именной" апгрейдный ключ отгружается нам фирмой "1С".

После отгрузки Вам апргрейдного ключа, Вы меняете ключ клиенту и возвращаете нам обменный ключ в течение 5 рабочих дней с даты отгрузки замены.

ВНИМАНИЕ: