Региональный дистрибьютор Фирмы «1С»
Дистрибьюция программных продуктов 1С и системного ПО

Екатеринбург и Свердловская область

+7(343) 222-16-01

Мы в Телеграм

Вопрос - ответ

Что делать если у клиента в лицензионном программном продукте 1С появляется сообщение о неправомерном использовании ПП.



Сообщение о неправомерном использовании появляется в конфигурации, если при подключении к интернет-поддержке указан логин, у которого не выполняются условия доступа к обновлениям этой конфигурации, например: 

программа не зарегистрирована на Портале 1С:ИТС; 

нет действующего договора ИТС; 

нет зарегистрированного ИТС Отраслевого.

Ошибочно подключен логин другой интернет поддержки (в котором нет зарегистрированной текущей программы)

Ссылки с пошаговым описанием, как решить такую проблему:

1) https://helpf.pro/faq/view/1878.html

2) http://www.portal-yug.ru/blog/corp/176.php




Возврат к списку


 

Если Вы не нашли здесь ответ на свой вопрос, пожалуйста, обращайтесь в Отдел по работе с партнерами:

тел. (343) 222-16-01, электронная почта distr@asp-partners.ru

 контактное лицо: Татьяна Митяшина