Цель курса:

Курс поможет получить обзор актуальных онлайн и оффлайн каналов привлечения клиентов.

Полученные на курсе знания позволят руководителю 1С:Франчайзи:

Курс построен на реальных примерах привлечения клиентов в 1С:Франчайзи. Каждый модуль курса заканчивается практическим заданием, выполнение которого проверяется опытным преподавателем, и слушатель получает подробный разбор всех замеченных недостатков и недоработок. Авторами и преподавателями курса являются профессиональные приглашенные маркетологи, а также эксперты фирмы «1С».

Продолжительность курса:  3 недели.

Программа курса:

Каналы привлечения клиентов:

• разбираемся как привлекать клиентов посредством интернет-маркетинга и оффлайн мероприятий;
• рассматриваем основные инструменты привлечения клиентов: сайт компании, группы в социальных сетях, видеоконтент, посадочные страницы (лэндинг).

Продажа внедренческих услуг:

• учимся правильно отрабатывать первый контакт с клиентом и оценивать его привлекательность;
• учимся как нужно готовиться к первой встрече и проводить ее;
• разбираемся как составлять продающее коммерческое предложение;
• рассматриваем варианты оценки услуг и проработку рисков на проекте;
• учимся составлять, согласовать и заключать договор с клиентом.

Организация работы на проектах внедрения:

• учимся планировать внедрение: составлять и согласовывать календарный план работ;
• рассматриваем этапы реализации проекта: диагностика, обследование, разработка технического задания, разработка функционала,  тестирование, обучение пользователей и переход в промышленную эксплуатацию;
• учимся проводить еженедельные и поэтапные статус встреч с клиентом, работать по актуализации календарных планов, подписывать акты выполненных работ и контролировать оплату;
• рассматриваем действия после окончания проекта: замер оценки удовлетворенности клиента, подготовка отзыва/ видеоотзыва, заключение договора на сопровождение.

Как проходит обучение:

Партнер обучается удаленно через интернет на своем рабочем месте:

• просматривает 10+ часов видео занятий;
• проходит 5 тестов для закрепления изученной теории;
• (для Проф версии) выполняет 5 домашних заданий с дальнейшей проверкой и предоставлением обратной связи от преподавателя;
• (для Проф версии) участвует в 5-ти практических вебинарах, на которых преподаватель разбирает теорию курса на практических примерах, а также отвечает на вопросы обучающихся..

  В среднем требуется 1-1,5 часа в день на изучение теории курса и выполнение практических заданий..

После завершения курса ученику выдается электронное свидетельство о прохождении.