Все пользователи программ «1С», заключившие договор 1С:ИТС уровня ПРОФ, могут получать бесплатные консультации экспертов по вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учета. Наиболее интересные ответы на вопросы публикуются в информационной системе 1С:ИТС.

Пользователи могут присылать вопросы по следующим темам:

• порядок признания доходов и расходов организации;
• налогообложение и отражение в учете конкретных хозяйственных операций;
• заполнение бухгалтерских (в том числе первичных) документов;
• определение налогооблагаемой базы по налогам и взносам;
• порядок уплаты налогов и взносов;
• заполнение и представление бухгалтерской и налоговой отчетности, а также отчетности по взносам;
• порядок приема на работу, поощрения, применения взысканий и увольнения работников;
• порядок назначения различных выплат персоналу (отпускных, пособий, компенсаций);
• заполнение различных кадровых документов.

Преимущества для партнеров:

• Возможность получить неограниченное количество персональных ответов аудиторов, юристов, экспертов «1С» повышает ценность сопровождения уровня ПРОФ в глазах клиентов, что приводит к:
• росту числа переходов с договоров 1С:ИТС уровня ТЕХНО на уровень ПРОФ
• сокращению отвалов клиентов, т.к. отказаться от договора ИТС уровня ПРОФ сложнее, поскольку его наличие - это единственная возможность получить персональный ответ на вопрос напрямую от специалиста фирмы «1С»
• Сервис массовый, универсальный и интересен широкому кругу пользователей, а значит, является весомым аргументом в заключении договора ИТС уровня ПРОФ, независимо от того, в какой программе 1С работает клиент и в какой области ведёт свой бизнес.
• Партнёр не несёт каких-либо производственных затрат в связи с предоставлением сервиса (ни финансовых, ни трудовых).
• Клиент напрямую взаимодействует со специалистами фирмы «1С» без какого-либо участия партнёра.
• У всех партнёров есть возможность отслеживать востребованность сервиса среди своих клиентов и контролировать качество оказания сервиса специалистами фирмы «1С» (подробнее см. здесь).

Конкурентные преимущества: